Kimberly-Clark opera desde 1872 y es la casa detrás de Kleenex, Scott y Marli. En una empresa no se compra como producto suelto sino como sistema de sanitario.
Esa es la diferencia que conviene entender. El papel de rollo grande institucional y el jabón en cartucho van montados en un despachador de la misma marca, y esa combinación no es comercial sino sanitaria: el usuario no toca el consumible, el rendimiento por rollo es mucho mayor que el de rollo doméstico y el consumo se vuelve predecible porque nadie puede llevarse un rollo. En un edificio con tráfico alto, cambiar a sistema institucional reduce a la vez el costo y las quejas de sanitario vacío.
De Kimberly-Clark manejamos papel higiénico institucional, jabón líquido para despachador y toallitas.