Última actualización: 10 de septiembre de 2026. Al comprar en esta tienda aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Dupapier es la marca comercial de DU PAPIER DISTRIBUIDORA PAPELERA, S.A. de C.V. (RFC DPD920714AN9), con domicilio en Calle Sur 69 núm. 341, Col. Banjidal, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09450, Ciudad de México. Somos una empresa 100% mexicana dedicada a la venta de papelería, artículos de oficina, tecnología, cafetería y limpieza, con atención B2C y mayoreo a empresas (B2B). Contacto: contacto@dupapier.com.mx.
2. Precios y productos
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios para clientes de mayoreo (B2B) se muestran al iniciar sesión con una cuenta empresarial aprobada y pueden diferir de los precios al público.
- Los precios, promociones y existencias pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al confirmar tu pedido.
- Las imágenes son ilustrativas. Las características reales son las indicadas en la descripción del producto.
- En caso de un error evidente de precio o inventario, te contactaremos para ofrecerte la corrección o la cancelación con reembolso total.
3. Pedidos y pago
- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencia y efectivo en puntos autorizados a través de Mercado Pago, incluidos meses sin intereses en tarjetas participantes.
- Tu pedido se confirma cuando el pago es acreditado. Recibirás confirmación por correo electrónico.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por sospecha de fraude o imposibilidad de validación del pago, con reembolso total.
4. Envíos
Consulta tiempos, coberturas, costos y el monto para envío gratis en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
5. Facturación
Emitimos CFDI 4.0. Solicita tu factura durante el checkout o después de tu compra (dentro del mismo mes calendario). Detalles en Facturación electrónica.
6. Devoluciones y garantías
Aplican los plazos y condiciones de nuestra política de devoluciones. Los productos con garantía del fabricante (tecnología y electrodomésticos) se atienden conforme a la póliza incluida; con gusto te apoyamos en la gestión.
7. Cuentas de mayoreo (B2B)
Las cuentas empresariales se aprueban previa validación. Sus condiciones (precios, crédito, mínimos de compra y entrega programada) se pactan por escrito con tu asesor y prevalecen sobre estos términos en lo que se contradigan.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos) es propiedad de Dupapier o de sus licenciantes. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines de identificación.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, la autoridad competente es la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y los tribunales de la Ciudad de México.